{"id":55136,"date":"2022-10-12T11:26:15","date_gmt":"2022-10-12T03:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/uram8k5oce.onrocket.site\/fiji-blast-freezer-case\/"},"modified":"2023-09-07T17:48:52","modified_gmt":"2023-09-07T09:48:52","slug":"caso-de-congelacion-rapida-en-fiji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cryo-systems.com\/es\/caso-de-congelacion-rapida-en-fiji\/","title":{"rendered":"Congelaci\u00f3n r\u00e1pida en Fiji, CRYO ayuda a resolver el problema del env\u00edo"},"content":{"rendered":"\t\t
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Visi\u00f3n general\u200b<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un cliente Kerios de Fiji nos compr\u00f3 10 gabinetes de productos, incluidas\u00a0unidades de tornillo BITZER<\/u><\/a>,\u00a0paneles de PU<\/u><\/a>,\u00a0evaporador de tipo vertical<\/u><\/a>, etc. Debido a que los costos de env\u00edo continuaron aumentando durante el per\u00edodo de pandemia de COVID-19, este cliente ha estado comparando los costos de env\u00edo con diferentes agentes para ahorrar costes. Finalmente, el cliente eligi\u00f3 al agente con el precio m\u00e1s barato.<\/p>

Cinco d\u00edas despu\u00e9s de que los productos se instalaron con \u00e9xito, el agente de repente dijo que el precio del env\u00edo se incrementar\u00eda en un 30 %, porque la empresa de transporte hab\u00eda aumentado el precio. El cliente se enoj\u00f3 al instante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo ayud\u00f3 CRYO al cliente a resolver el problema?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En t\u00e9rminos generales, el precio del agente debe negociarse entre las dos partes antes de cargar el contenedor, y el precio no se puede cambiar una vez que se carga el contenedor, que es el cr\u00e9dito comercial b\u00e1sico.
El cliente se comunic\u00f3 con el agente muchas veces sin \u00e9xito, y el cliente solicit\u00f3 nuestra ayuda para comunicarse. Nuestro equipo tom\u00f3 medidas de inmediato, Abby del departamento de pedidos escribi\u00f3 correos electr\u00f3nicos e incluso Vivian, la gerente general de nuestro departamento de ventas, se comunic\u00f3 con el jefe del agente, pero la llamada segu\u00eda fallando.<\/p>

Este asunto no se pudo negociar, y luego los productos de almacenamiento en fr\u00edo casi llegaron al puerto, el equipo de CRYO est\u00e1 ansioso y se apresur\u00f3 a contactar al cliente y encontrar una soluci\u00f3n con el agente lo antes posible. Debido a que hemos estado exportando por m\u00e1s de 10 a\u00f1os, el equipo de CRYO sabe claramente que si la mercanc\u00eda no recibe el conocimiento de embarque cuando llega al puerto, el cliente perder\u00e1 m\u00e1s dinero. As\u00ed que decidimos proponer que las tres partes compartieran la p\u00e9rdida, el agente, el cliente y CRYO.<\/p>

Vivian le dijo al cliente que\u00a0CRYO atesora a cada cliente, y ahora, cuando nuestros clientes encuentran dificultades y problemas, tenemos que apoyarlos y asumir la responsabilidad juntos, enfrentarlos juntos y resolver los problemas juntos.<\/strong>\u00a0No importa de qui\u00e9n responsabilidad que es, lo primero que queremos hacer es ayudar a nuestros clientes a solucionar sus problemas de la forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz.<\/p>

El cliente dijo: \u201cMi coraz\u00f3n est\u00e1 profundamente conmovido por CRYO y har\u00e9 todos mis negocios en China con CRYO.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Esperamos convertirnos en clientes de por vida y amigos de por vida con todos y cada uno de nuestros clientes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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