[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Preguntas frecuentes” font_container=”tag:h1|text_align:center” google_fonts=”font_family:Cabin%3Aregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C600%2C600italic%2C700%2C700italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=”.vc_custom_1625564380496{margin-bottom: 30px !important;}”][vc_toggle title=”1. ¿Cómo puedo hacer negocios contigo?” el_id=”1496629552834-d0848175-429a”]Sigue por favor el siguiente proceso:

①consulta → ②cotización → ③PI (factura proforma) → ④fianza→⑤producción → ⑥QC (control de calidad) → ⑦restante → ⑧envío → ⑨documentos

Consulta: puedes consultar nuestra página web  https://www.cryo-systems.com/ y elegir los productos que deseas, también puedes enviar correo a: [email protected] o llamar a : +86-020-26273159 or 008613631384690.

• Cotización; luego nuestro director de ventas contactará contigo y te enviará la cotización según tu consulta.
• PI (factura proforma): PI es un borrador de factura que se envía al cliente para confirmar los productos y la información bancaria. Normalmente, se considera como un contrato provisional antes de elaborar el formal.
• fianza: normalmente, aceptamos el 30% fianza anticipadamente y el 70 % restante se tendría pagar antes del envío.
• Producción: después de recibir la fianza, arreglamos la producción enseguida y la producción normalmente dura 35-40 días.
• QC: Cuando nuestra fábrica termina la producción, nuestro inspector de calidad va a examinar el producto con mucho cuidado y esctrictamente según el requerimiento del cliente.
• Restante: Después de preparar todas tus mercancías te informaremos de pagar el 70% restante.
• Envío: preparamos la entrega y te enviaremos las fotos de las mercancías al garantizar que todas tus mercancías están bien empacadas después de recibir el pago completo.
• Documentos: los documentos relativos se enviará duspués de recibirlos del agente de carga.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”2. ¿Cuánto tiempo se necesita para la entrega?” el_id=”1496629809587-1df47895-85f0″]En general, nuestra cámara frigorífica está individualizada según tu requerimiento. La producción dura unos 35-40 days, más el proceso de QC y el procedimiento de exportación, la duración total es unos 40-50 días.[/vc_toggle][vc_toggle title=”3. ¿Qué es EXW,FOB o CIF?” el_id=”1496629886701-aed77307-a701″]EXW :solo incluye los costos del productos, sin los de la entrega.

FOB : costos de productos + flete terreste + costos de exportación

CIF : precio de FOB + seguro + flete marítimo.[/vc_toggle][vc_toggle title=”4. ¿cuánto tiempo se necesita desde China hasta mi país?” el_id=”1496629912547-d5f08fed-e72d”]Dinos tu puerto y chequearemos con nuestro agente de carga para informarte.[/vc_toggle][vc_toggle title=”5. ¿Por qué el precio es diferente de los otros pero los productos se ven iguales?” el_id=”1496629928412-6abad6b1-961d”]China es un mercado competitivo y tiene diferentes precios y calidades.[/vc_toggle][vc_toggle title=”6. ¿Cuál es la políctica de garantía?” el_id=”1496629946419-9094ca0c-1785″]Nuestra cámara frigorífica tiene 3 años de garantía a partir del día de la entrega, nuesto equipo frigorífico tiene 1 año de garantía. En general, nuestra cámara frigorífica puede usarse por lo menos 30 años y el equipo, 10 años sin ningún problema. Si algo está roto, envíanos por favor las fotos y nuestos ingenieros te atendrán en 24 horas.[/vc_toggle][vc_toggle title=”7. ¿De verdad puedes diseñar mi cámara frigorífica gratis?” el_id=”1496629963450-1bf8dd66-bad0″]Sí, nuesto director de ventas diseñará la cámara frigorífica que sea más adecuada posible según tu requerimiento. Una vez confirmado el pedido, te ofreceremos también las instrucciones y el dibujo 3D.[/vc_toggle][vc_toggle title=”8. ¿Qué información tengo que enviar si deseo instalar una cámara frigorífica nueva?” el_id=”1496629984223-85dcda33-cc1e”]Se necesita la información siguiente:

A.¿qué tamaño deseas?

B.¿cuántas toneladas de comida deseas almacenar?

C.¿Qué alimentos deseas almacenar y qué temperatura necesitas para tu cámara?[/vc_toggle][vc_toggle title=”9. ¿ ofreces también el servicio de instalación?” el_id=”1496630030655-f6ac3784-7cd2″]Eso depende.

Si la cámara tiene el tamaño menos de 500 m3, te recomiendamos que la hagan los locales y te orientaremos por Internet.porque así ahorra costo y gana tiempo.

Si la cámara es suficientemente grande (más de 500 m3), el servicio de instalación será ofrecido por nuestro equipo profesional de ingenieros[/vc_toggle][vc_toggle title=”10. ¿cómo te pago?” el_id=”1496630059645-9ba438b3-4b0e”]Aceptamos todo tipo de formas de pago.

1. T.T (transferencia telegráfica): para gran importe y bajos costos bancarios, normalmente necesita 3-4 días.
2. C.C (carta de crédito): para algunos países especiales, solo aceptamos C/C irrevocable
3. Western union: para pequeño importe o pedido urgente, es conveniente y rápido.

[/vc_toggle][vc_toggle title=”11. Es la primera vez que hago importación desde China, ¿qué aspectos tengo que considerar?” el_id=”1496630078501-f11039bf-d6f7″]Tendrías que considerar los costos:

Los costos de productos + costos de FOB + flete marítimo (costos de transporte internacional desde China hasta el puerto de tu país)+ costos portuarios de tu país+aranceles de aduana+VAT (si lo hubiera)+costos del transporte internacional en tu país desde el puerto hasta tu almacén.

 

Observaciones:

1. Costos de productos: normalmente te cotizamos el precio EXW, también es el precio de la fábrica.
2. Costos de FOB: incluye flete terreste desde la fábrica hasta el puerto, costos portuarios, costos y arancel que pagamos a la aduana china + costos de transporte de contenedores, etc…
3. Flete marítimo: costos de transporte desde China hasta tu país, a veces incluyendo el flete marítimo y TIR(transporte internacional por carretera)
4. Costos portuarios en tu país: igual que en China, tendrías que pagar los costos de la transporte de contenedores.
5. Arancel de aduanas (de importación) tendrías que pagar el arancel de importación
6. Cuando importas mercancías de otros países. Cada país tiene su arancel propio, así que puedes preguntar la aduana local si no lo sabes.
7. IVA (impuesto sobre el valor añadido): para este impuesto, es mejor que chequees con el departamento financiero o tu agente de carga local

[/vc_toggle][vc_toggle title=”12. ¿Sois empresa comercial o fabricante?” el_id=”1496630109397-02e9f136-4bfe”]Somos la fabricante más grande en China, nuestros productos se tratan de cámaras frigoríficas y equipos frigoríficos. De vez en cuando también podemos ayudarte a buscar mercancías relacionadas con la refrigeración si confias en nosotros porque hemos estado concentrados en este sector más de 20 años y somos capaces de optimizar los recursos.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]